التفاصيل الدقيقة، باختصار
آخر تحديث — غشت 2026
01إشعار قانوني
يُنشر هذا الموقع من قِبل مُشغّل دار الضيافة جنان ريحان.
- الاسم التجاري
- جنان ريحان — دار ضيافة ومنتجع صحي
- العنوان
- الكيلومتر 7، طريق أوريكا، 40065 مراكش، المغرب
- الهاتف (الاستقبال)
- +212 660 433 330
- الهاتف (مباشر)
- +212 660 433 330
- البريد الإلكتروني
- contact@jnanerihane.com
الصور والمحتوى
جميع الصور في هذا الموقع التُقطت في جنان ريحان وتُظهر الجنان كما هو. لا يجوز إعادة إنتاج النصوص والصور دون إذن كتابي.
02شروط الحجز
تُجرى الحجوزات عبر Cloudbeds، محرّك الحجز الخاص بنا. العقد بينك وبين جنان ريحان؛ ويتولى Cloudbeds التوفر والدفع ورسائل التأكيد نيابةً عنا.
الأسعار وما تشمله
- تُحدَّد الأسعار لكل غرفة، لكل ليلة، وتشمل الفطور.
- تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD)؛ ويتوفر اليورو والدولار الأمريكي عند الدفع بسعر اليوم.
- تُسدَّد الضريبة السياحية المغربية بشكل منفصل عند الدفع، لكل شخص لكل ليلة، وفق ما تحدده الجماعة.
الدفع
شروط الدفع والعربون والبطاقات المقبولة هي المعروضة في محرّك الحجز لحظة حجزك. وبحسب بوابة الدفع المتاحة في المغرب، قد يُسدَّد الرصيد المتبقي عند الوصول.
الوصول والمغادرة
الوصول ابتداءً من الساعة 2 ظهرًا، والمغادرة حتى الظهر. يكون الوصول المبكر والمغادرة المتأخرة ممكنَين عادةً؛ اسألنا وسنبذل ما في وسعنا.
الأطفال والأسرّة الإضافية
الأطفال من جميع الأعمار مُرحّب بهم. تتوفر الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال في معظم الغرف — أخبرنا مسبقًا كي نُهيّئ الغرفة كما ينبغي.
03الإلغاء
السياسة المُلزِمة هي المعروضة في محرّك الحجز لحظة الحجز، والمكرَّرة في رسالة التأكيد.
- إلغاء مجاني حتى عدد محدد من الأيام قبل الوصول.
- قد يُحتسب الإلغاء المتأخر بقيمة ليلة واحدة أو كامل الإقامة، بحسب السعر المحجوز.
- الأسعار غير القابلة للاسترداد، حيثما تُعرض، تكون مُعلَّمة بذلك ولا يمكن إلغاؤها أو تغييرها.
- يُحتسب عدم الحضور بالكامل.
إن تغيّرت خططك، راسلنا قبل الإلغاء. نُفضّل تغيير تواريخك على أن نفقدك.
04الخصوصية
لا نجمع إلا ما نحتاجه للرد عليك ولتحضير إقامتك. يشمل هذا الإشعار الموقع؛ أما الحجوزات التي تُجرى عبر Cloudbeds فتخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
ما الذي نجمعه
- نموذج التواصل
- الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وما تكتبه إلينا.
- طلب رحلة
- المعلومات نفسها، إضافةً إلى التواريخ وعدد الأفراد والتفضيلات.
- النشرة الإخبارية
- عنوان بريدك الإلكتروني فقط.
- الحجز
- يتولاه Cloudbeds، بما في ذلك بيانات الدفع. لا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك كاملًا.
- التحليلات
- إحصاءات استخدام مجهولة الهوية، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
لماذا، ولأي مدة
تُستخدم بيانات الاستفسار للرد عليك وتُحفظ لمدة ثلاث سنوات من آخر تواصل بيننا. وتُحفظ بيانات الحجز طالما تقتضي ذلك القواعد المحاسبية وقواعد الضيافة المغربية. وتستمر موافقة النشرة الإخبارية حتى تُلغي اشتراكك — يوجد رابط في كل رسالة.
حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (للزوّار في الاتحاد الأوروبي) والقانون المغربي 09-08، يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك، أو أن تطلب تصحيحها أو محوها، أو الاعتراض على استخدامها. راسلنا على contact@jnanerihane.com وسنرد خلال شهر واحد. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الوطنية في بلدك، أو إلى CNDP في المغرب.
من يطّلع عليها أيضًا
محرّك الحجز لدينا، ومزوّد البريد الإلكتروني، ومزوّد التحليلات، كلٌّ منها للغرض الموصوف أعلاه فقط. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلان.
06أسئلة
إن كان أي شيء في هذه الصفحة غير واضح، راسلنا على contact@jnanerihane.com أو اتصل على +212 660 433 330. سيرد عليك شخص حقيقي.
07حقوق الصور
بعض الصور مصدرها ويكيميديا كومنز، بموجب تراخيص تسمح بالاستخدام التجاري وتشترط ذكر المصدر.
- Jemaa el-Fnaa Marrakech at sunset — <a href="//commons.wikimedia.org/w/index.php?title=User:Herokk&action=edit&redlink=1" class="new" titl, CC BY-SA 4.0 (Wikimedia Commons)
- High Atlas7 (js) — Jerzy Strzelecki, CC BY 3.0 (Wikimedia Commons)
- Hot air balloon at sunrise over Cappadocia, Turkey — MusikAnimal, CC BY-SA 4.0 (Wikimedia Commons)