Legal

La letra pequeña, en versión breve

Última actualización — agosto de 2026

Borrador para revisión. Esta página sigue la estructura que exigen el RGPD y la Ley marroquí 09-08, pero los datos de la sociedad, los números de registro y los plazos de cancelación que figuran abajo son provisionales. Deberán confirmarse por el propietario y revisarse por un abogado antes de publicar el sitio.

02Condiciones de reserva

Las reservas se realizan a través de Cloudbeds, nuestro motor de reservas. El contrato se establece entre usted y Jnane Rihane; Cloudbeds gestiona en nuestro nombre la disponibilidad, el pago y los correos de confirmación.

Las tarifas y lo que incluyen

  • Las tarifas se indican por habitación y noche, e incluyen el desayuno.
  • Los precios se muestran en dírhams marroquíes (MAD); el euro y el dólar estadounidense están disponibles en el pago, al cambio del día.
  • La tasa turística marroquí se abona aparte a la salida, por persona y noche, según la fije el municipio.

Pago

Las condiciones de pago, el depósito y las tarjetas aceptadas son los que muestra el motor de reservas en el momento de reservar. Según la pasarela de pago disponible en Marruecos, el saldo puede abonarse a la llegada.

Llegada y salida

Entrada a partir de las 14 h, salida antes del mediodía. Llegar antes o salir más tarde suele ser posible; pídanoslo y haremos lo que esté en nuestra mano.

Niños y camas supletorias

Los niños son bienvenidos a cualquier edad. Hay camas supletorias y cunas en la mayoría de las habitaciones — avísenos con antelación para preparar la habitación como corresponde.

03Cancelación

Por confirmar. Los plazos siguientes son orientativos. La política vinculante es la que muestra el motor de reservas en el momento de reservar, y que se repite en su correo de confirmación.

  • Cancelación gratuita hasta un número determinado de días antes de la llegada.
  • Una cancelación posterior puede cobrarse como una noche o como la estancia completa, según la tarifa reservada.
  • Las tarifas no reembolsables, cuando se ofrecen, se señalan como tales y no pueden cancelarse ni modificarse.
  • La no presentación se cobra íntegramente.

Si sus planes cambian, escríbanos antes de cancelar. Preferimos cambiarle las fechas a perderle.

04Privacidad

Solo recogemos lo necesario para responderle y preparar su estancia. Este aviso cubre el sitio web; las reservas hechas a través de Cloudbeds se rigen además por su propia política de privacidad.

Qué recogemos

Formulario de contacto
Nombre, correo, teléfono y lo que nos escriba.
Solicitud de excursión
Lo mismo, más fechas, número de personas y preferencias.
Boletín
Solo su dirección de correo.
Reserva
Gestionada por Cloudbeds, incluidos los datos de pago. Nunca vemos su número de tarjeta completo.
Analítica
Estadísticas de uso anonimizadas, solo si acepta las cookies.

Por qué, y durante cuánto tiempo

Los datos de las consultas se usan para responderle y se conservan tres años desde nuestro último intercambio. Los datos de reserva se conservan mientras lo exijan las normas contables y hoteleras marroquíes. El consentimiento del boletín dura hasta que se dé de baja — hay un enlace en cada envío.

Sus derechos

Conforme al RGPD (para visitantes de la UE) y a la Ley marroquí 09-08, puede pedirnos una copia de sus datos, solicitar su rectificación o supresión, u oponerse a su uso. Escriba a contact@jnanerihane.com y le responderemos en el plazo de un mes. También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país, o ante la CNDP en Marruecos.

Quién más accede a ellos

Nuestro motor de reservas, nuestro proveedor de correo y nuestro proveedor de analítica, cada uno solo para la finalidad descrita más arriba. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

05Cookies

El sitio no necesita cookies para funcionar. Todo lo demás es opcional y se le pide antes de instalarlo.

Estrictamente necesarias
Seguridad y reparto de carga. Siempre activas, sin necesidad de consentimiento.
Analítica
Google Analytics, para saber qué páginas se leen. Solo se instalan si usted acepta.
Motor de reservas
Cloudbeds instala sus propias cookies en cuanto se abre la ventana de reserva.

Puede cambiar de opinión en cualquier momento borrando las cookies de su navegador, o escribiéndonos.

07Créditos fotográficos

Algunas fotografías proceden de Wikimedia Commons, con licencias que permiten el uso comercial y exigen la atribución.

  • Jemaa el-Fnaa Marrakech at sunset — <a href="//commons.wikimedia.org/w/index.php?title=User:Herokk&action=edit&redlink=1" class="new" titl, CC BY-SA 4.0 (Wikimedia Commons)
  • High Atlas7 (js) — Jerzy Strzelecki, CC BY 3.0 (Wikimedia Commons)
  • Hot air balloon at sunrise over Cappadocia, Turkey — MusikAnimal, CC BY-SA 4.0 (Wikimedia Commons)
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